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外业工单管理系统

外业工单管理系统作为一套整合工作平台,提供对涉及工单的业务流程的接入、展示和管理。将水务系统中各类工单按照预先设置的流程进行流转,管理员可以看到整个工单的节点时间、内容、经办人、流程等信息,提高管理透明度,该流程亦可成为解决争端的证据或人员考核指标。当前流程人员也可根据流程安排进行工作,减少人为判断的情况,将工单处理流程信息化、标准化。


系统流程



系统功能

  1. 工单系统包含地图基础功能、人员事件监控、外业工单派发、工单受理、现场处理上报、审核结单等功能。


系统特点

  1. 科学调度通过统一平台集中管理,合理安排每个人员的工单数量和活动范围

  2. 处理规范统一现场情况选择模块用词,避免词义混淆,电子和纸质工单并存

  3. 灵活高效支持移动端电子审批,灵活设置不同种类工单处理流程

  4. gis支持通过gis信息定位处理工单的工作人员,支持现场采集照片、坐标、用户信息等,可实时掌握工作情况。

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